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向南

ES2011-215

时间:2014-03-31 22:25:10    作者:向南    来源:中国恩施旅游网
向南
  向南,女,2009年至2011就读于恩施信息技术学校文秘办公自动化专业,并于同年套读旅游大专专业。2011年4月进入远大旅行社(现湖北想游国旅)做实习导游,同年7月转正工作到至今。“不积跬步,无以致千里,不积小流,无以成江海”从事导游工作几年来,最深的感受就是学海无崖,真正体会到了“书到用时方恨少”的尴尬。工作实践中越来越感觉到知识积累和经验积累的重要性。在导游讲解过程中,我注重“准确、清楚、生动”三者相辅相成,首先“准确”是至关重要的,不知道的事绝不胡编乱造、信口开河,其二是“清楚”,在导游讲解中我喜欢简洁、通俗易懂的讲解方法进行讲解。另外是“生动”,生动是讲解中的调和剂,我尽量创造欢乐、积极、高昂的气氛,和游客互动来调节游客的心态.几年的导游工作让我能成熟、冷静的处理突发事件,刚从业的手足无措到现在的游刃有余是一个个困难一个个游客刁难磨砺出来的。中途有想过放弃,但庆幸我坚持下来了!在2013年参加的恩施市第三届导游大赛中获得了三等奖,恩施州第六届导游大赛中获得了最佳才艺奖,并获得2013年十佳导游的称号!现在的我依然坚持在导游工作的岗位上,并会一直坚持下去!我将用我的真诚和热情去对待每一位来恩施的游客!也真诚的欢迎您到恩施来!